① このようなことで困ったことはありませんか？ 「この会社では、外国人は一定以上昇進できない」。能力も意欲もある外国人社員が、こんな風にキャリアを諦めてしまっているとしたら、それは会社にとって大きな損失です。実際に、転職を考える外国人社員の約3割が「外国人というだけで昇進が...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「真面目に働いていたはずの技能実習生が、突然いなくなってしまった」。技能実習生の失踪は、受け入れ企業にとって深刻な問題です。2019年には約5,000人もの実習生が失踪しており、その背景には根深い問題が横たわっています...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「在留資格の申請を自社でやろうとしたが、書類の複雑さに挫折した」「専門家に頼みたいが、費用がどれくらいかかるか分からず不安だ」。外国人雇用に必須の在留資格手続き。この煩雑な業務を、自社で対応すべきか、外部の専門家に委託すべきか...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「会社の備品を無断で私的に使用していた」「著作権の概念を理解しておらず、ネット上の画像を無断で資料に使ってしまった」。日本人なら「常識」で判断できるようなことで、外国人社員との間にトラブルが発生したことはありませんか。こうした...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「採用しても、採用しても、すぐに辞めてしまう」「同業他社は外国人材が定着しているのに、なぜ自社だけ離職率が高いのだろう」。人材不足が深刻化する中、外国人材の定着は企業の生命線です。彼らが「この会社で働き続けたい」と思える職場と...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「会議で意見を求めても、外国人社員は黙ったまま。何も考えていないのだろうか」「『何か質問は？』と聞いても誰も手を挙げないのに、後から『実は分かっていませんでした』と言われる」。このような会議でのコミュニケーション不足は、意思決...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「もっと給料の高い会社に移りたい」。外国人社員から、ストレートにこう告げられて、引き留める言葉が見つからなかった経験はありませんか。外国人材が日本企業に抱く不満として、「給料が安い」「給料が上がらない」は常に上位にランクインし...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「即戦力を期待して特定技能外国人を採用したのに、思ったよりスキルが低く、一から教えなければならなかった」「日本語でのコミュニケーションがうまくいかず、結局、日本人社員の負担が増えてしまった」。特定技能制度は、一定の技能と日本語...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「うちの会社は人手が足りないから、レジ打ちだけでなく品出しも手伝って」。留学生アルバイトに、こんな指示を出していませんか。良かれと思っての指示が、実は法律違反（不法就労助長罪）にあたる可能性があります。外国人雇用における労務管...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「外国人社員がチームの輪に入ろうとせず、孤立している」「日本人社員との間で、ささいなことから誤解が生まれ、職場の雰囲気が悪くなってしまった」。このような、文化の違いからくる職場の不協和音に悩んでいませんか。コミュニケーション不...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「入社して3年経つのに、役職も給料もほとんど変わらない。この会社にいても成長できない」。意欲の高かった外国人社員から、こんな言葉を投げかけられ、ショックを受けたことはありませんか。外国人材が日本企業に抱く最大の不満の一つが、「...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「同じ仕事をしているのに、日本人の同僚より給料が安い気がする」。外国人社員から、このような不満や疑問を投げかけられたことはありませんか。国籍を理由に賃金に差を設けることは、労働基準法で明確に禁止されています。しかし、実際には「...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「採用した外国人社員が、なかなか職場に馴染めず、本来の能力を発揮できていない」「入社後すぐに孤立してしまい、数ヶ月で辞めてしまった」。せっかく採用した人材が早期に活躍できず、定着しないのはなぜでしょうか。その成否を分けるのが、...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「良かれと思って指導したつもりが、パワハラだと受け取られてしまった」「日本人同士なら笑って済ませるような冗談が、外国人社員を深く傷つけてしまった」。このような、文化の違いからくる意図せぬハラスメントやトラブルに頭を悩ませていま...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 人手不足が深刻な業界の切り札として期待される在留資格「特定技能」。しかし、実際に受け入れてみると、「義務付けられている支援計画の実施が負担」「定期的な面談や役所への同行など、思った以上に手間がかかる」といった課題に直面していま...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「定時になると、周りの仕事が残っていてもためらわずに帰ってしまう」「急な残業を依頼したら、プライベートの予定を理由に断られてしまった」。日本の職場では当たり前とされがちな残業や長時間労働が、外国人社員との間で文化的な摩擦を生む...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「日本語能力試験（JLPT）の最上級であるN1を持っているのに、会議で全く発言しない」「メールの日本語は完璧なのに、口頭での指示がうまく伝わらない」。高い日本語能力を期待して採用したはずの外国人社員との間に、なぜかコミュニケー...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「昨日まで普通に出勤していた技能実習生が、ある日突然来なくなり、連絡も取れなくなった」。いわゆる「失踪」は、技能実習生を受け入れている企業にとって最も深刻な問題の一つです。失踪が発生すると、計画が狂うだけでなく、入管への報告義...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「給与明細を見て『聞いていた給料よりずっと少ない』と不満を言われた」「社会保険への加入を渋られたり、なぜ税金を払う必要があるのかと質問されたりして、説明に窮した」。このような経験はありませんか。給与や社会保険に関する認識のズレ...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「新しく採用した外国人社員が、ゴミの分別ルールが分からず近隣とトラブルになった」「体調が悪くても、日本語に自信がなく病院に行けないでいるようだ」。業務は問題なくこなしていても、日本での生活に馴染めず、孤立感を深めている外国人社...