「こんな困りごとありますよね。以前は明るく、仕事にも前向きだった外国人スタッフが、最近、明らかに元気がない。ケアレスミスが増え、遅刻や欠勤も目立つように。心配して『何かあった？』と声をかけても、『大丈夫です』と力なく笑うだけ。言葉の壁、文化の違い、日本での孤独、将来への不安...

「こんな困りごとありますよね。採用が決まった優秀な外国人スタッフ。来日に向けて、いざ日本での住まいを探し始めると、『連帯保証人が必要です』『外国籍の方は、申し訳ありませんが…』と、不動産会社や大家さんから立て続けに入居を断られてしまう。住む家という生活の基盤が定まらなければ...

「こんな困りごとありますよね。チームの中核として、これからますますの活躍を期待していた外国人スタッフ。そんな彼からある日突然、深刻な顔で『母国の親が倒れたので、すぐに帰国しなければなりません。いつ戻れるか分かりません。申し訳ありませんが、退職します』と告げられる。本人の辛い...

「こんな困りごとありますよね。仕事は真面目にこなし、職場では問題なくやっているように見える外国人スタッフ。しかし、休日は誰と会うでもなく、一人で部屋にこもりがち。日本の文化や地域コミュニティにうまく溶け込めず、悩みを相談できる友人もいない。その目には見えない『孤独』が、少し...

「こんな困りごとありますよね。昨日までいつも通りにこやかに働いていた外国人スタッフが、面談室に入るなり、突然『来月いっぱいで、国に帰ることにしました』と退職を告げてくる。理由を尋ねても『一身上の都合です』としか言わない。何の相談もなく、まさに青天の霹靂。慰留しようにも、本人...

「こんな困りごとありますよね。優秀な外国人スタッフとのキャリア面談で、『3〜5年働いて、経験を積んだら母国に帰ってビジネスをしたいんです』と、目を輝かせながら打ち明けられる。日本での管理職への昇進や、永住を前提とした従来のキャリアパスは、彼らには全く響かない。会社としては、...

「こんな困りごとありますよね。始業時間の9時を少し過ぎて、悪びれる様子もなく『おはようございます！』と笑顔で出勤してくる外国人スタッフ。交通機関の遅延なら仕方ないが、どうやらそうではないらしい。日本では『5分前行動』が美徳とされる一方、彼らの国では『9時始業は、9時から9時...

「こんな困りごとありますよね。評価面談で、外国人スタッフから『今回の私の評価はSでした。素晴らしい成果を出したのですから、来年の給料は10%上げてほしいです』と、具体的な昇給額を交渉される。日本の年功序列的な要素も残る給与体系や、定期昇給の仕組みをうまく説明できない。『会社...

「こんな困りごとありますよね。公平な評価制度を整え、具体的な事実に基づいて評価を下した。しかし、いざフィードバック面談に臨むと、外国人スタッフから『なぜですか？評価の理由が分かりません』『私はもっと貢献したはずです』と、ストレートな反論を受ける。こちらの意図がうまく伝わらず...

「こんな困りごとありますよね。『協調性』『主体性』『改善提案』といった、日本の評価シートに並ぶ、いかにも日本的な評価項目。自己PRを謙遜と捉える文化で育ったスタッフは『主体性がない』と低く評価され、逆に実績をストレートに語るスタッフは『協務性に欠ける』と見なされてしまう。同...