「残業は悪」という価値観。長時間労働を是正し、多様な働き方を実現するには

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① このようなことで困ったことはありませんか？

「定時になると、周りの仕事が残っていてもためらわずに帰ってしまう」「急な残業を依頼したら、プライベートの予定を理由に断られてしまった」。日本の職場では当たり前とされがちな残業や長時間労働が、外国人社員との間で文化的な摩擦を生むケースは少なくありません。彼らの働き方を「やる気がない」と捉えてしまうと、チーム内に溝が生まれ、深刻なトラブルに発展する可能性があります 。

② このような事が原因かも？

この問題の根底には、仕事とプライベートに対する価値観の根本的な違いがあります。多くの国では、雇用契約で定められた時間内に成果を出すことがプロフェッショナルであるとされ、長時間労働はむしろ生産性が低いことの証と見なされます。プライベートの時間は家族や自己投資のために使うべきものという意識が強く、定時で帰ることに何らうしろめたさを感じません 。一方、日本では「みんなが残っているから自分も残る」といった同調圧力や、プロセスを重視する文化から、長時間労働が常態化しやすい傾向にあります。この「常識」の違いが、外国人社員には「非効率で不合理な働き方」と映り、労働環境への不満につながるのです。

③ その解決方法とは

解決の方向性は、外国人社員に日本の働き方を強要することではなく、日本側がグローバルスタンダードな働き方へとシフトしていくことです。まず、労働基準法を遵守し、36協定の範囲内であっても、不要な残業は徹底的に削減する方針を明確に打ち出しましょう。業務の生産性を向上させるために、ITツールを導入したり、無駄な会議をなくしたりする取り組みも有効です。残業が必要な場合は、その理由と具体的な終了時間、そして残業代が正確に支払われることを明確に伝えて依頼することが不可欠です 。多様な価値観を認め、時間内に成果を出す社員を評価する文化を醸成することが、結果的に日本人社員にとっても働きやすい労働環境の実現につながります。

④ 原因と解決策のまとめ

原因	解決策
1. 仕事とプライベートの優先順位に関する価値観の違い	1. 多様な働き方を尊重する方針を明確にし、定時退社を推奨する文化を作る
2. 長時間労働を良しとする、あるいは黙認する職場風土	2. 業務効率化を進め、不要な残業を徹底的に削減する
3. 残業の指示が曖昧で、一方的である	3. 残業を依頼する際は、理由、業務内容、終了時間、対価を明確に伝える
4. 時間ではなく、成果で評価する文化が未成熟	4. 労働時間ではなく、時間内にあげた成果を評価する制度へと見直す