① このようなことで困ったことはありませんか？ 「給与や待遇は他社と遜色ないはずなのに、なぜか外国人社員が定着しない」。目に見える労働条件は整えているつもりでも、離職率の高さに悩んでいませんか。その原因は、給与明細や就業規則には書かれていない、「職場の雰囲気」や「人間関係」...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「人手が足りないから、専門職で採用した外国人に現場作業を手伝ってもらった」「技能実習生に、計画にない業務を頼んでしまった」。こうした安易な業務指示が、知らぬ間に法律違反となっている可能性があります。在留資格と実際の業務内容のミ...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「時間と費用をかけて研修を実施したのに、現場で全く活かされていない」「研修中は熱心に聞いていたように見えたが、行動が何も変わらない」。良かれと思って提供した教育・研修が、期待した効果を上げていないと感じることはありませんか。そ...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「社宅を用意したのに、なぜか不満そうだ」「生活のことは自分で何とかするだろうと思っていたら、トラブルを起こしてしまった」。外国人社員の受け入れにおいて、仕事面のサポートはしても、生活面は本人任せになっていませんか。彼らが日本で...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「気づいたら、外国人社員の在留カードの期限が目前に迫っていて、大慌てで更新手続きをした」「更新手続き中に、本人が業務に従事して良いのか分からず困った」。在留資格の期限管理は、外国人雇用の労務管理における基本中の基本ですが、日々...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「外国人社員が何を考えているのか、本音が分からない」「ある日突然、退職届を出されて、引き留める暇もなかった」。社員の不満や悩みに気づけず、手遅れになってしまうケースは後を絶ちません。特に外国人社員は、言葉や文化の壁から、自ら悩...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「時間を守らない」「挨拶をしない」「会議で空気を読まずに反対意見ばかり言う」。外国人社員のこうした行動に、イライラしたり、戸惑ったりした経験はありませんか。しかし、彼らの行動は、悪意からではなく、文化的な「当たり前」の違いから...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「評価面談で、外国人社員から『評価基準が不公平だ』と突き上げられた」「評価結果を伝えたら、翌日から明らかにモチベーションが下がってしまった」。人事評価は、社員の育成とモチベーション向上のための重要なツールですが、一歩間違えれば...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「『はい、分かりました』と元気に返事をしたのに、全く報告が上がってこない」「問題が大きくなってから初めて相談され、もっと早く言ってくれれば…と頭を抱えた」。日本のビジネスの基本である「報連相」が、外国人社員との間でうまく機能せ...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「何度も同じ説明をしているのに、なかなか理解してもらえない」「指示したことと、全く違う成果物が出てきて困惑した」。外国人社員とのコミュニケーションにおいて、このような「伝わらない」もどかしさを感じたことはありませんか。この意思...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「外国人材の採用を強化しているのに、それ以上に辞めていく人が多く、一向に人材が増えない」。高い離職率は、採用コストの増大や組織力の低下を招く、深刻な経営問題です。なぜ、時間と費用をかけて採用した人材が、短期間で会社を去ってしま...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「住宅手当や家族手当、うちの会社にもあるはずなのに、外国人社員から申請が全くない」「福利厚生制度を整えているのに、なぜか定着率が上がらない」。せっかくの福利厚生制度が、外国人社員に十分に活用されていないケースはありませんか。制...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「この会社では、外国人は一定以上昇進できない」。能力も意欲もある外国人社員が、こんな風にキャリアを諦めてしまっているとしたら、それは会社にとって大きな損失です。実際に、転職を考える外国人社員の約3割が「外国人というだけで昇進が...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「真面目に働いていたはずの技能実習生が、突然いなくなってしまった」。技能実習生の失踪は、受け入れ企業にとって深刻な問題です。2019年には約5,000人もの実習生が失踪しており、その背景には根深い問題が横たわっています...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「在留資格の申請を自社でやろうとしたが、書類の複雑さに挫折した」「専門家に頼みたいが、費用がどれくらいかかるか分からず不安だ」。外国人雇用に必須の在留資格手続き。この煩雑な業務を、自社で対応すべきか、外部の専門家に委託すべきか...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「会社の備品を無断で私的に使用していた」「著作権の概念を理解しておらず、ネット上の画像を無断で資料に使ってしまった」。日本人なら「常識」で判断できるようなことで、外国人社員との間にトラブルが発生したことはありませんか。こうした...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「採用しても、採用しても、すぐに辞めてしまう」「同業他社は外国人材が定着しているのに、なぜ自社だけ離職率が高いのだろう」。人材不足が深刻化する中、外国人材の定着は企業の生命線です。彼らが「この会社で働き続けたい」と思える職場と...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「会議で意見を求めても、外国人社員は黙ったまま。何も考えていないのだろうか」「『何か質問は？』と聞いても誰も手を挙げないのに、後から『実は分かっていませんでした』と言われる」。このような会議でのコミュニケーション不足は、意思決...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「もっと給料の高い会社に移りたい」。外国人社員から、ストレートにこう告げられて、引き留める言葉が見つからなかった経験はありませんか。外国人材が日本企業に抱く不満として、「給料が安い」「給料が上がらない」は常に上位にランクインし...

① このようなことで困ったことはありませんか？ 「即戦力を期待して特定技能外国人を採用したのに、思ったよりスキルが低く、一から教えなければならなかった」「日本語でのコミュニケーションがうまくいかず、結局、日本人社員の負担が増えてしまった」。特定技能制度は、一定の技能と日本語...